Seguros SURA es una de las compañías de más renombre y trayectoria en Colombia, con un alcance nacional que la convierte en una de las empresas más queridas y respetadas del país. La alianza Placetopay – SURA comenzó hace más de 10 años y desde entonces hemos aportado a la competitividad de SURA desde los servicios financieros gracias a nuestras buenas prácticas y plataformas tecnológicas.
SURA vio necesario flexibilizar los servicios y a su vez nutrir las propuestas de valor para los distintos grupos de interés, al ofrecerle a sus clientes más opciones de pagos online. En este sentido, identificaron en Placetopay, uno de los habilitadores para enriquecer esas propuestas y complementar las experiencias de cara a los clientes que realizan pagos constantemente.
SURA encontró en Placetopay un complemento para brindar mejores experiencias de pago a sus clientes a través de planes de acción vivos que tienen una dinámica constante que siempre se está renovando y evolucionando. Generalmente definen cuál será la solución a implementar, se unen esfuerzos desde ambos equipos, tanto los aspectos financieros como técnicos y damos inicio a las ejecuciones.
Para Sofía Marín, directora de Soluciones en Recaudos y Pagos de SURA, los cambios implementados les han permitido aumentar transaccionalmente los recaudos y a su vez les ha dado la posibilidad de contribuir con modelos de operación más escalables y afines a sus clientes.
“Considero que lo más importante es tener claro el impacto y relevancia de cada implementación, esto facilita el cumplimiento de los objetivos con pertinencia y oportunidad. En este sentido, nos movilizamos desde la alianza que tenemos y en conjunto hacemos que las cosas pasen. Sobre todo que el cliente perciba las nuevas soluciones como un valor agregado al camino que recorre con nosotros en la Compañía”
En PlacetoPay estamos orgullosos de ser parte de la estrategia online de grandes empresas como SURA, que día a día trabajan para darle una mejor calidad de vida a los ciudadanos colombianos a través de productos y servicios de alta calidad. En PlacetoPay entendemos que una pasarela de pagos confiable y actualizada, es clave para el buen funcionamiento de servicios de suscripción como seguros, líneas telefónicas o de TV por cable, por eso le damos a nuestros clientes las mejores opciones para que sus clientes realicen sus pagos de forma sencilla y transparente.
