En esta era de la comunicación digital, donde todos los usuarios tienen a la mano el mundo, el servicio al cliente y su efectividad de vuelve un tema estratégico para las marcas que además quieren hacer sus ventas no presenciales

Los negocios de eCommerce son los que más se benefician de esta tecnología de gestión de grandes volúmenes de base de datos, precisamente por esa gran cantidad que generan en su día a día, permitiéndoles proporcionar información relevante de su y para su entorno.